Déployer un agent IA en 14 jours : playbook terrain

Mis à jour : 24 août 2025 • 6 min

Vue d’ensemble

Ce playbook réduit l’incertitude : objectifs clairs, périmètre minimal, preuves rapides.

1. Jours 1–2 — Cadrage : 1 objectif business, 2–3 KPIs (p.ex. heures économisées, délai de traitement).
2. Jours 3–4 — Données & accès : boîtes email, Drive/docs, CRM, tickets. Définir les garde-fous.
3. Jours 5–7 — Prototype : un seul flux de bout en bout (Email → CRM → Doc). Logs + métriques.
4. Jours 8–10 — Durcissement : règles d’escalade, contrôle qualité, jeu de tests.
5. Jours 11–12 — A/B : agent vs contrôle sur un échantillon réel.
6. Jours 13–14 — Go/No-Go : rapport ROI, risques résiduels, plan d’extension.

Checklist de mise en prod

• Journalisation et traçabilité conformes (GDPR, accès, consentements).
• Plan d’escalade humain + seuils de confiance.
• Dashboards : volume, temps, qualité, exceptions.