Distribuire un agente IA in 14 giorni: playbook operativo

Mis à jour : 24 août 2025 • 6 min

Panoramica

Questo playbook riduce l’incertezza: obiettivi chiari, perimetro minimo, prova rapida.

1. Giorni 1–2 — Scoping: 1 outcome di business, 2–3 KPI (es. ore risparmiate, cycle time).
2. Giorni 3–4 — Dati & accessi: caselle email, Drive/documenti, CRM, ticket. Definisci i guardrail.
3. Giorni 5–7 — Prototipo: un flusso end-to-end (Email → CRM → Doc). Log + metriche.
4. Giorni 8–10 — Hardening: regole di escalation, quality check, suite di test.
5. Giorni 11–12 — A/B: agente vs controllo su campioni reali.
6. Giorni 13–14 — Go/No-Go: report ROI, rischi residui, piano di scala.

Checklist di produzione

• Logging e tracciabilità conformi (GDPR, accessi, consensi).
• Piano di escalation umana + soglie di confidenza.
• Dashboard: volume, tempi, qualità, eccezioni.