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1. 信号
请求、工单、发票、告警、文档或事件触发流程。
NOVAMIND 如何工作
从业务信号到可追踪操作。
NovaMind 在您现有的系统之间编排流程。它只收集已授权的必要上下文，应用既定规则，准备或执行允许的操作，并将敏感决策交给获授权的人员。
CRMERPTicketsDocumentsSlack / TeamsAPI / Webhooks
从业务信号到可追踪操作。
不同场景遵循同一原则：理解发生了什么，按规则决定下一步，在敏感节点保留人工控制，并留下可审计记录。
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2. 上下文
NovaMind 只从已连接系统中读取完成该流程所需的授权信息。
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3. 决策
流程规则决定下一步、异常处理和停止条件。
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4. 人工审批
敏感操作提交给组织指定的人员或角色。
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5. 操作
获得授权后，NovaMind 在相关工具中准备或执行被允许的步骤。
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6. 审计
关键事件、审批、修正和结果可以记录，便于监督。
位于现有工具之上的编排层，而不是替换它们。
实际范围取决于项目以及真正可用的连接器。
CRM 与 ERP
客户、订单、发票、状态和管理流程。
工单与支持
请求、事件、优先级、SLA 和升级。
文档与消息
邮件、文件、表单、Slack、Teams 和工作沟通。
API 与 Webhook
与兼容的内部或 SaaS 应用交换结构化事件和操作。
责任仍由您的组织掌握。
自动化不等于授予全面访问权限，也不意味着取消人工判断。
- ✓ 仅授予必要访问权限
- ✓ 敏感步骤保留人工审批
- ✓ 停止规则与异常处理
- ✓ 可配置的日志与追踪