Automatiserings-ROI meten in 30 dagen

Bijgewerkt: 24 aug 2025 • 6 min

1. Kies 2–3 workflows: hoog volume, laag risico.
2. Baseline vastleggen: doorlooptijd, foutpercentage, backlog.
3. Automatiseer en A/B: agent vs controle gedurende 2 weken.
4. Rapporteer: uren bespaard, cost-to-serve, CSAT.

Streef naar een heldere Voor/Na-case en een one-pager voor executives.