Como medir o ROI da automação em 30 dias

Atualizado: 24 ago 2025 · 6 min

1. Escolha 2–3 workflows: alto volume, baixo risco.
2. Capture a baseline: tempo de ciclo, taxa de erro, backlog.
3. Automatize e A/B: agente vs controlo por 2 semanas.
4. Reporte resultados: horas poupadas, cost-to-serve, CSAT.

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